Envios e Devoluções

Política de Envios

Os envios da loja atualmente são Locais, enviados pela nossa própria equipe. São apenas realizados para Londrina e Região. A Taxa de Envio é de acordo com a distância final do destino de envio.

Política de Devoluções e Trocas

Para trocar ou devolver um produto é preciso notificar a devolução ou troca em até 7 dias corridos. Às solicitações sem essa comunicação prévia ou fora do prazo não serão atendidas. Além disso o produto deve ser devolvido na embalagem original ou similar, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado da Nota Fiscal. Acompanhado também dos manuais e/ou todas as peças e acessórios que o acompanham.

Quando recebermos uma reivindicação de garantia válida para um produto comprado em nosso site, repararemos o defeito relevante ou substituiremos o produto. Se não formos capazes de consertar ou substituir o produto dentro de um prazo razoável, o cliente terá direito a um reembolso total após a devolução imediata do produto para nós. Nós pagaremos pela remessa de produtos reparados ou substituídos para o cliente e o cliente será responsável pela devolução do produto para nós.

Para fazer a comunicação de devolução ou troca de um produto, contate-nos informando o número do pedido, o item a ser devolvido ou trocado e o motivo pelo qual está devolvendo ou trocando.